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Sachbearbeitung Bürgerservice (m/w/d)

Landkreis Görlitz / Landratsamt • Görlitz


Allgemeine Angaben

Arbeitsbereich: Büro/Organisation/Personal
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit
Tätigkeitsmerkmale:
  • Analysieren
  • Archivieren
  • Beraten
  • Kontrollieren
  • Organisieren
Arbeitsbeginn: 01.03.2025
Ende der Bewerbungsfrist: 08.01.2025

Stellenbeschreibung

Arbeiten im Landratsamt Görlitz ist überraschend vielseitig, abwechslungsreich und alles andere als trocken. Unser Team an den Standorten Görlitz, Zittau, Löbau, Niesky und Weißwasser besteht aus über 1800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit vielfältigen kommunalen Aufgaben. Als einer der größten Arbeitgeber der Region sind wir vorrangig Dienstleister für die Belange von knapp 250.000 Bürgerinnen und Bürgern im Landkreis Görlitz, aber auch Ordnungs-, Aufsichts- und Genehmigungsbehörde mit Herz und Verstand.

Vier Argumente für das Landratsamt Görlitz:

  • Beruf & Familie: flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmöglichkeiten, Sabbat, Telearbeit, mobile Arbeit
  • Finanzen: betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen
  • Gesundheit: stetig wachsende Angebote zum betrieblichen Gesundheitsmanagement
  • Bildung: regelmäßige Weiterbildungen, Bezuschussung von Höherqualifizierung

Sachbearbeitung Bürgerservice (m/w/d)

In der Abteilung Bürgerservice, Sachgebiet Bürgerbüro, ist zum 01.03.2025 eine Stelle als Sachbearbeitung Bürgerservice (m/w/d) zu den folgenden Rahmenbedingungen zu besetzen:

Stellennummer: 1004-01-22 Arbeitszeit: Vollzeit/Teilzeit (mind. 36 Std./Woche) Arbeitsort: Görlitz Vertragsart: unbefristet Vergütung: EG 7 TVöD-VKA Bewerbungsfrist: 08.01.2025 Unsere Abteilung Bürgerservice besteht aus dem Sachgebiet der Bürgerbüros, dem Servicecenter, der Kfz-Zulassungs- sowie der Fahrerlaubnisbehörde. Die Mitarbeitenden arbeiten an den Standorten Weißwasser, Löbau, Niesky, Görlitz und Zittau. Wir suchen Verstärkung für unser Team im Servicebüro Görlitz.

Das Aufgabengebiet umfasst:

Bürgerberatung und weitere Dienstleistungen

  • Ansprechpartner für Bürgerinnen und Bürgern sowie Besucherinnen und Besuchern
  • Beratung der Bürgerinnen und Bürgern zur Antragstellung, zu Anträgen auf ausgewählte Leistungen der Landkreisverwaltung
  • Ausgabe von Formularen zur Antragstellung sowie die Annahme von Anträgen
  • Aufnahme von Widersprüchen und Beschwerdemanagement
  • Erläuterungen bis hin zur Ausfüllhilfe der Formulare
  • Erteilung von Auskünften zum Dienstleistungsangebot des Landratsamtes sowie zu den Aufgaben/Zuständigkeiten in den Fachämtern
  • Informationen zum Verwaltungsstandort, Ansprechpartner etc. und Vermittlung von Informationen aus den Fachämtern
  • Erteilung von allgemeinen Auskünften und Informationen zum Landkreis und zur Kreisverwaltung
  • Beglaubigungen, Scanservice, Terminvergaben

Fahrerlaubnisbehörde

  • Beratung, Hilfestellung, Entgegennahme und Prüfung von Anträgen auf Führerscheinklassen
  • Festsetzung von Gebühren und Dokumentation der Vorgangsbearbeitung
  • Ausgabe von Führerscheinen im Rahmen des Pflichtumtauschs
  • Entgegennahme und Verwaltung der Kartenführerscheine im Rahmen von Bußgeldverfahren

Kfz-Zulassung

  • Prüfung von Antragsunterlagen (wie Zulassungsbescheinigungen, Gutachten, Ausnahmegenehmigungen etc.) im Rahmen der Dienstleistungen aus der Kraftfahrzeugzulassung einschließlich der Zuteilung von Kennzeichen
  • Prüfung und Ausgabe von Fahrzeugunterlagen/ Dokumenten
  • Anbringung von Plaketten auf die amtlichen Kennzeichen
  • Festsetzung der Gebühren und Dokumentation der Vorgänge

Sie bringen mit:

  • einen Abschluss als Verwaltungsfachangestellte/ Verwaltungsfachangestellter oder eine vergleichbare Qualifikation (Justizfachangestellte/ Justizfachangestellter, Fachangestellte/ Fachangestellter für Arbeitsmarktdienstleistungen bzw. Arbeitsförderung, Sozialversicherungsfachangestellte/ Sozialversicherungsfachangestellter, Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte/ Rechtsanwalts- und Notarfachangestellter, Fachangestellte/ Fachangestellter für Bürokommunikation (die Ausbildung muss im öffentlichen Dienst absolviert worden sein), oder Abschluss des Angestelltenlehrgangs I
  • wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich der Fahrzeugzulassungsverordnung (FZV), Fahrerlaubnis-Verordnung (FeV), Straßenverkehrszulassungsverordnung (StVZO), des Straßenverkehrsgesetzes (StVG), des Verwaltungsverfahrens- und Verwaltungsvollstreckungsgesetzes, des Kraftfahrzeugsteuer- und Pflichtversicherungsgesetzes und anderen für die Stelle notwendigen Rechtsgrundlagen
  • Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung sowie Grundkenntnisse in der Aufbau- und Ablauforganisation der Ämter des Landratsamtes sind von Vorteil
  • wünschenswert sind außerdem Polnisch- und/ oder Englischkenntnisse
  • fundierte Kenntnisse in der Büroorganisation
  • sehr gute Anwenderkenntnisse in den MS-Office-Produkten
  • kundenorientiertes und freundliches Auftreten sowie Verhandlungsgeschick
  • Gewissenhaftigkeit, Belastbarkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität zur Absicherung der regelmäßigen Sprechzeiten

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (inklusive Anschreiben, Lebenslauf, Abschluss- und Arbeitszeugnisse) – Bewerben Sie sich dazu direkt über unser Online Bewerbungsverfahren. Wir weisen darauf hin, dass Bewerbungen außerhalb des Portals (postalische und E-Mail Bewerbungen) nicht berücksichtigt werden. Außerdem bitten wir um Verständnis, dass Kosten, die Ihnen im Laufe des Auswahlverfahrens entstehen, nicht erstattet werden können.

Willkommen sind Bewerbungen aller Menschen, gleich welcher Herkunft und welchen Geschlechts (m/w/d). Daher fördert der Landkreis Görlitz aktiv die berufliche Gleichberechtigung von Menschen jeglichen Geschlechts, indem wir den Frauenförderplan zum Bestandteil unserer Personalarbeit machen. Vor diesem Hintergrund ermutigen wir insbesondere Frauen, sich zu bewerben.

Bewerbungen grundsätzlich geeigneter schwerbehinderter Menschen, auch Gleichgestellter im Sinne des § 2 Abs. 3 Sozialgesetzbuch – Neuntes Buch (SGB IX) –, werden bei vergleichbarer Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Ein entsprechender Nachweis ist den Bewerbungsunterlagen beizulegen.

Es handelt sich um ein gestuftes Auswahlverfahren. Externe Bewerber werden nur berücksichtigt, sofern keine geeigneten internen Bewerber zur Verfügung stehen.

Haben Sie noch Fragen? Dann wenden Sie sich bitte an:

Für Fachfragen:

Frau Ramelow (03581 663 5230) Sachgebietsleiterin

Für Fragen zum Verfahren:

Frau Türke (03581 663 1611) Personalsachbearbeitung

Arbeitsort(e):
  • - 02826 Görlitz
Logo: Landkreis Görlitz / Landratsamt

Firmenangaben:

Landkreis Görlitz / Landratsamt
Bahnhofstraße 24
02826 Görlitz

www.kreis-gr.de

Ansprechpartner:

Frau Cindy Liebig

03581 663 1624

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Referenznummer jobs-oberlausitz.de/37482.

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