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Kundenbediener/in Direktfiliale (m/w/d)

Sparkasse Oberlausitz-Niederschlesien • Zittau


Allgemeine Angaben

Arbeitsbereich: Dienstleistung, Vertrieb
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit
Tätigkeitsmerkmale:
  • Beraten
  • Organisieren
  • Telefonieren
  • Dokumentieren
Arbeitszeit: ca. 34 Std./ Woche
Arbeitsbeginn: per sofort

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich "Digitale Medien und Prozesse" suchen wir ab sofort einen Kundenbediener/in Direktfiliale (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen bzw. Weiterleitung an Spezialisten
  • telefonischer Kundensupport zu Vertriebs- und Servicethemen
  • Weiterleitung von Kundenanfragen und Rückrufwünschen
  • Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Kundenbeschwerden und Reklamationen
  • Annahme und Weiterleitung technischer Störungen
  • Akquirierung und Terminierung von qualitativen Terminen für Marktmitarbeiter
  • Unterstützung von Vertriebsaktivitäten, z. B. Outbound

Ihr Profil:

  • Sie verfügen möglichst über eine abgeschlossene Bank- bzw. Sparkassenausbildung und betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
  • Zu Ihren Stärken gehören eine gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
  • Sie haben viel Spaß am Telefonieren und besitzen eine offene, kommunikative Art
  • Sie schätzen und beherrschen selbstständiges Arbeiten ebenso wie die Arbeit im Team
  • Die Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung ist für Sie selbstverständlich

Unser Angebot:

  • Wir bieten Ihnen einen zunächst auf 2 Jahre befristeten Arbeitsvertrag in Teilzeit (ca. 34 Stunden pro Woche) mit der Option auf anschließende Weiterbeschäftigung und eine attraktive Vergütung nach Tarif inkl. 13. Monatsgehalt
  • Sie erhalten 32 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen und haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung
  • Ihnen steht neben zahlreichen Mitarbeitervergünstigungen ein kostenloses Girokonto zur Verfügung
  • Sie erwartet ein anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabenspektrum

Konnten wir Ihr Interesse wecken?

Dann bewerben Sie sich hier bitte online - unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins! 

Für Rückfragen steht Ihnen Silvio Sitte (Bereichsleiter Digitale Medien und Prozesse) gern zur Verfügung.

Arbeitsort(e):
  • Frauenstraße 21 - 02763 Zittau

Ihr Einsatz erfolgt am Standort Zittau, perspektivisch in Görlitz


Gehalt (brutto): nach Tarifvertrag öffentlicher Dienst/Sparkassen
Lohnart: Monatslohn
für Quereinsteiger geeignet
Berufserfahrung: 1-3

Besondere Leistungen für Mitarbeiter

  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Zuschüsse für Sportverein, Fitnessstudio o.ä.
  • ÖPNV-Zuschuss / Tankgutschein
  • vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebssport
  • betriebliche Altersvorsorge
  • 13. Monatsgehalt
  • regelmäßige Weiterbildung
  • Job-Fahrrad
Sonstiges: Variable Arbeitszeiten


Logo: Sparkasse Oberlausitz-Niederschlesien

Firmenangaben:

Sparkasse Oberlausitz-Niederschlesien
Frauenstraße 21
02763 Zittau

www.deine-zukunft-sparkasse.de

Ansprechpartner:

Herr Silvio Sitte

03583 603-5150

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Referenznummer jobs-oberlausitz.de/37620.

Bewerbung
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