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Rezeptionist:in (m/w/d)

Horschel GmbH • Görlitz


Allgemeine Angaben

Arbeitsbereich: Hotel und Gastronomie, Dienstleistung
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit
Tätigkeitsmerkmale:
  • Bestellen/Besorgen
  • Kassieren
  • Organisieren
  • Schreiben
  • Telefonieren
Arbeitszeit: 09 Uhr -18 Uhr
Arbeitsbeginn: per sofort
Anzahl der Stellen: 1

Stellenbeschreibung

Rezeptionist:in – Das Herz des Hotels

Position: Rezeptionist:in

Arbeitsort: Hotel Sonne, Zittau

Berichtsweg: Direkte Berichtslinie die Hotelleitung

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts
  • Professionelles Ein- und Auschecken der Gäste sowie Bearbeitung von Reservierungen
  • Freundliche und kompetente Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich
  • Erstellen von Rechnungen und Abwicklung von Zahlungsvorgängen
    Koordination und Kommunikation mit anderen Hotelabteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
  • Beratung der Gäste zu lokalen Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und Hotelservices
  • Sicherstellung eines gepflegten und repräsentativen Empfangsbereichs
  • Bearbeitung und Weitergabe von Gästebeschwerden und speziellen Anliegen
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Pflege der Gästedatenbank

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder relevante Berufserfahrung an der Rezeption
  • Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Organisationstalent und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
  • Belastbarkeit und Flexibilität, auch bei hohem Gästeaufkommen
  • Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und gängigen Office-Programmen
  • Teamgeist und Serviceorientierung

 

Wir bieten:

  • Eine verantwortungsvolle Position in einem gastfreundlichen Umfeld
  • Ein motiviertes Team und angenehmes Arbeitsklima
  • Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
  •  

 

Wenn Sie sich in dieser Rolle wiederfinden und ein Herz für exzellenten Gästeservice haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Arbeitsort(e):
  • Markt 9 - 02763 Zittau
Fremdsprachen: Englisch
für Quereinsteiger geeignet
Berufserfahrung: 1-3

Firmenangaben:

Horschel GmbH
Untermarkt 1
02826 Görlitz

horschel-restaurant.de/

Ansprechpartner:

Frau Kristin Detzel

03581766600
kontakt@horschel-restaurant.de

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Referenznummer JOL-38715.

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